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クレーム対応の超技術 : 迅速かつ確実に解決! : お客様の苦情・要求・問題を「満足」に導く能力が身につく!

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国立国会図書館請求記号
DH441-H536
国立国会図書館書誌ID
000007984113
資料種別
図書
著者
工藤アリサ 著
出版者
こう書房
出版年
2005.4
資料形態
ページ数・大きさ等
231p ; 21cm
NDC
673.3
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書誌情報

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資料種別
図書
ISBN
4-7696-0861-6
タイトルよみ
クレーム タイオウ ノ チョウギジュツ : ジンソク カツ カクジツ ニ カイケツ : オキャクサマ ノ クジョウ ヨウキュウ モンダイ オ マンゾク ニ ミチビク ノウリョク ガ ミニツク
著者・編者
工藤アリサ 著
著者標目
工藤, アリサ クドウ, アリサ ( 00963957 )典拠
出版年月日等
2005.4
出版年(W3CDTF)
2005
数量
231p