Handbook of CRM : achieving excellence in customer management / Adrian Payne.

• 資料種別: 図書
• ISBN: 0750664371 (ISBN-10 : pbk.); 9780750664370 (ISBN-13)
• タイトル: Handbook of CRM : achieving excellence in customer management / Adrian Payne.
• 著者標目: Payne, Adrian.
• 出版事項: Amsterdam : Elsevier; Burlington, MA : Elsevier
• 出版年月日等: 2006.
• 出版年（W3CDTF）: 2006
• 数量: xx, 438 p. : ill. ; 24 cm.
• 出版地（国名コード）: NL
• 本文の言語コード: eng
• 件名標目: Customer relations.; Relationship marketing -- Management.
• LCC: HF5415.5
• DDC: 658.812
• NDLC: DH441
• 書誌注記: Includes bibliographical references (p. [408]-429) and index.
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH441-B7
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 000007997809; http://id.ndl.go.jp/bib/000007997809
• RLIN番号: CUBGGLAD185462439-B
• 目録規則: 英米目録規則
• 整理区分コード: 211