お客さまに愛される接し方・話し方 : サロン繁栄の接客術

• 資料種別: 図書
• ISBN: 4-86220-107-5
• タイトル: お客さまに愛される接し方・話し方 : サロン繁栄の接客術
• タイトルよみ: クライアント ニ アイサレル セッシカタ ハナシカタ : サロン ハンエイ ノ セッキャクジュツ
• 著者・編者: 大平雅美 著
• 著者標目: 大平, 雅美, 1961- オオヒラ, マサミ, 1961- ( 00684710 )典拠
• 出版事項: 東京 : BABジャパン出版局
• 出版年月日等: 2006.2
• 出版年（W3CDTF）: 2006
• 数量: 141p
• 大きさ: 21cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: エステティックサロン エステティックサロン ( 00969229 )典拠; 接客 セッキャク ( 01018274 )典拠
• NDC9版: 673.96 : 商業経営．商店
• NDLC: DH475
• 対象利用者: 一般
• 入手条件・定価: 1400円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH475-H570
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 000008176238; http://id.ndl.go.jp/bib/000008176238
• 全国書誌番号: 21051459
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: あなたは、本当にお客さまに信頼され、愛される存在ですか？本書を手にとってくださった方もセラピストとして熟練した方もいれば、これから開業したいと思っている方、また他業種に携わる方もたくさんいらっしゃるでしょう。そういった様々な「初心」をお持ちの方に少しでもヒントになればという願いを込めて「お客さまに愛...
• 著者紹介: 大平 雅美 大平雅美（おおひらまさみ） OLからNHK高松放送局のニュースアナウンサーに転身。その後1989年、テレビ東京のアナウンサーとして、情報番組、スポーツ番組を中心に活躍。 1994年よりフリーアナウンサーとなり、TBS『はなまるマーケット』の出演をはじめ、講演、執筆など活動の場を広げている...

目次

Lesson 1　 選ばれるセラピストになる

美しい言葉づかいは、あなたの一生の財産です

言葉は「あなた自身」です

３つのタイプにわかれるコミュニケーション能力

アナウンサー式トレーニング