お客さまに愛される接し方・話し方 : サロン繁栄の接客術

• Material Type: 図書
• ISBN: 4-86220-107-5
• Title: お客さまに愛される接し方・話し方 : サロン繁栄の接客術
• Title Transcription: クライアント ニ アイサレル セッシカタ ハナシカタ : サロン ハンエイ ノ セッキャクジュツ
• Author/Editor: 大平雅美 著
• Author Heading: 大平, 雅美, 1961- オオヒラ, マサミ, 1961- ( 00684710 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : BABジャパン出版局
• Publication Date: 2006.2
• Publication Date (W3CDTF): 2006
• Extent: 141p
• Size: 21cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: エステティックサロン エステティックサロン ( 00969229 )Authorities; 接客 セッキャク ( 01018274 )Authorities
• NDC 9th ed.: 673.96 : Mercantile business
• NDLC: DH475
• Target Audience: 一般
• Price: 1400円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH475-H570
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 000008176238; http://id.ndl.go.jp/bib/000008176238
• National Bibliography No. (JPNO): 21051459
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: あなたは、本当にお客さまに信頼され、愛される存在ですか？本書を手にとってくださった方もセラピストとして熟練した方もいれば、これから開業したいと思っている方、また他業種に携わる方もたくさんいらっしゃるでしょう。そういった様々な「初心」をお持ちの方に少しでもヒントになればという願いを込めて「お客さまに愛...
• Author introduction: 大平 雅美 大平雅美（おおひらまさみ） OLからNHK高松放送局のニュースアナウンサーに転身。その後1989年、テレビ東京のアナウンサーとして、情報番組、スポーツ番組を中心に活躍。 1994年よりフリーアナウンサーとなり、TBS『はなまるマーケット』の出演をはじめ、講演、執筆など活動の場を広げている...

Table of Contents

Lesson 1　 選ばれるセラピストになる

美しい言葉づかいは、あなたの一生の財産です

言葉は「あなた自身」です

３つのタイプにわかれるコミュニケーション能力

アナウンサー式トレーニング