(R)evolution of the telecommunications sector in Sri Lanka : lessons from Japanese telecom giant for developing human resources for customer care services management (Working paper series ; no. 96)

(R)evolution of the telecommunications sector in Sri Lanka : lessons from Japanese telecom giant for developing human resources for customer care services management

(Working paper series ; no. 96)

国立国会図書館請求記号: D9-B144
国立国会図書館書誌ID: 000009192676

資料種別: 図書

著者: [by] M. Saman Dassanayake

出版者: Center for Business and Industrial Research, Hosei University

出版年: 2001.3

資料形態: 紙

ページ数・大きさ等: 36 p. ; 30 cm

NDC: -

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書誌情報

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紙

資料種別: 図書
タイトル: (R)evolution of the telecommunications sector in Sri Lanka : lessons from Japanese telecom giant for developing human resources for customer care services management
著者・編者: [by] M. Saman Dassanayake
シリーズタイトル: Working paper series ; no. 96
出版事項: 東京 : Center for Business and Industrial Research, Hosei University
出版年月日等: 2001.3
出版年（W3CDTF）: 2001
数量: 36 p.
大きさ: 30 cm
出版地（国名コード）: JP
本文の言語コード: eng
NDLC: D9
対象利用者: 一般
書誌注記: Includes bibliographical references
所蔵機関: 国立国会図書館
請求記号: D9-B144
連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書
https://ndlsearch.ndl.go.jp
書誌ID（NDLBibID）: 000009192676
http://id.ndl.go.jp/bib/000009192676
全国書誌番号: 21339136
目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
整理区分コード: 113