Smiling down the line : info-service work in the global economy / Bob Russell.

• 資料種別: 図書
• ISBN: 9781442609815 (pbk.); 1442609818 (pbk.); 9781442639942 (bound); 1442639946 (bound)
• タイトル: Smiling down the line : info-service work in the global economy / Bob Russell.
• シリーズタイトル: Studies in comparative political economy and public policy ; 33
• 著者標目: Russell, Bob, 1950-
• 出版事項: Toronto : University of Toronto Press
• 出版年月日等: c2009.
• 出版年（W3CDTF）: 2009
• 数量: xvi, 326 p. ; 23 cm.
• 出版地（国名コード）: CA
• 本文の言語コード: eng
• 件名標目: Call center agents -- Employment.; Call center agents -- Social conditions.; Call centers -- Management.; Agents de centre d'appels -- Travail.; Agents de centre d'appels -- Conditions sociales.; Centres d'appels (Affaires) -- Gestion.
• LCC: HE8788
• DDC: 331.2/041658812
• NDLC: DK348
• 書誌注記: Includes bibliographical references and index.
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DK348-B19
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 000010963010; http://id.ndl.go.jp/bib/000010963010
• OCLC番号: 321961555; https://www.worldcat.org/oclc/321961555
• 目録規則: 英米目録規則
• 整理区分コード: 211

• 内容細目: New workplaces : the call centreThe call-centre case studiesMaking a new occupation...