顧客満足度アップの接客の秘訣～効果的なロールプレイング研修法から実践まで～ コンテスト受賞者(第12回～15回大会)の接客術を徹底解説!

• 資料種別: 映像資料
• タイトル: 顧客満足度アップの接客の秘訣～効果的なロールプレイング研修法から実践まで～ コンテスト受賞者(第12回～15回大会)の接客術を徹底解説!
• タイトルよみ: コキャク マンゾクド アップ ノ セッキャク ノ ヒケツ コウカテキナ ロールプレイング ケンシュウホウ カラ ジッセン マデ
• 著者・編者: トリビュート 監修
• 出版事項: 東京 : 日本ショッピングセンター協会
• 出版年月日等: [2010.1]
• 出版年（W3CDTF）: 2010
• 数量: ビデオディスク 1枚 (70分)
• 形態の詳細: DVD
• 出版地（国名コード）: JP
• 資料種別（注記）: [映像資料]
• NDLC: YL321
• 対象利用者: 一般
• 日時および場所に関する注記: 収録: 2007年1月, 2008年1月, 2009年1月, 2010年1月
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: YL321-J20128
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 000011135300; http://id.ndl.go.jp/bib/000011135300
• 全国書誌番号: 21905187
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 161

• 内容細目: イントロダクション/こんな接客していませんか?よくありがちな望ましくない接客/大賞受賞者にみる望ましい接客の流れ/コンテスト受賞者に学ぶ接客のポイント/効果的なロールプレイング研修法企画・制作:日本ショッピングセンター協会（提供元: 国立国会図書館蔵書）