顧客満足度アップの接客の秘訣～効果的なロールプレイング研修法から実践まで～ コンテスト受賞者(第12回～15回大会)の接客術を徹底解説!

• Material Type: 映像資料
• Title: 顧客満足度アップの接客の秘訣～効果的なロールプレイング研修法から実践まで～ コンテスト受賞者(第12回～15回大会)の接客術を徹底解説!
• Title Transcription: コキャク マンゾクド アップ ノ セッキャク ノ ヒケツ コウカテキナ ロールプレイング ケンシュウホウ カラ ジッセン マデ
• Author/Editor: トリビュート 監修
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 日本ショッピングセンター協会
• Publication Date: [2010.1]
• Publication Date (W3CDTF): 2010
• Extent: ビデオディスク 1枚 (70分)
• Other physical details: DVD
• Place of Publication (Country Code): JP
• Note (Material Type): [映像資料]
• NDLC: YL321
• Target Audience: 一般
• Note (Date/Time and Place of an Event): 収録: 2007年1月, 2008年1月, 2009年1月, 2010年1月
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: YL321-J20128
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 000011135300; http://id.ndl.go.jp/bib/000011135300
• National Bibliography No. (JPNO): 21905187
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 161

• Contents: イントロダクション/こんな接客していませんか?よくありがちな望ましくない接客/大賞受賞者にみる望ましい接客の流れ/コンテスト受賞者に学ぶ接客のポイント/効果的なロールプレイング研修法企画・制作:日本ショッピングセンター協会(Provided by: 国立国会図書館蔵書)