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クレーム対応のプロが教えるなぜか怒られる人の話し方許される人の話し方

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クレーム対応のプロが教えるなぜか怒られる人の話し方許される人の話し方

国立国会図書館請求記号
DH441-J563
国立国会図書館書誌ID
000011194197
資料種別
図書
著者
関根真一 著
出版者
青春出版社
出版年
2011.6
資料形態
ページ数・大きさ等
205p ; 20cm
NDC
673.3
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資料に関する注記

一般注記:

奥付のタイトル: クレーム対応のプロが教えるなぜか怒られる人許される人の話し方

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書誌情報

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デジタル

資料種別
図書
ISBN
978-4-413-03802-7
タイトルよみ
クレーム タイオウ ノ プロ ガ オシエル ナゼカ オコラレル ヒト ノ ハナシカタ ユルサレル ヒト ノ ハナシカタ
著者・編者
関根真一 著
著者標目
関根, 眞一 セキネ, シンイチ ( 01062163 )典拠
出版年月日等
2011.6
出版年(W3CDTF)
2011
数量
205p