ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと
ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと = Whatever Is Important in Service,Disney's Guests Taught Me
- 国立国会図書館請求記号
- DK261-J542
- 国立国会図書館書誌ID
- 023737620
資料詳細
要約等：
- 本当のおもてなしに気づく４つの物語 リピート率９割以上を誇り、日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。 その秘密は、実は「サービスの神様」が握っていた。 本書はキャストとゲストの交流を描いた４つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。 第１話 オレン...
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目次
第１話 オレンジ色のラブレター
第２話 迷子の良心
第３話 色あせたチケット
第４話 希望のかけ橋
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北日本
北海道立図書館
紙- 請求記号：
- ６８９．５／Ｄ
- 図書登録番号：
- 1111217277
札幌市中央図書館
紙- 請求記号：
- 689.5/ｶ/
- 図書登録番号：
- 0119072700
青森県立図書館
紙- 請求記号：
- 689.5-ｶﾏﾀ*ﾋ
- 図書登録番号：
- 10214363810
岩手県立図書館
紙- 請求記号：
- ６８９．５／カマ／
- 図書登録番号：
- 1106926528
宮城県図書館
紙- 請求記号：
- 689.5/2012.7
- 図書登録番号：
- 1010708947
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-7973-6933-5
- タイトルよみ
- ディズニー サービス ノ カミサマ ガ オシエテ クレタ コト
- 著者・編者
- 鎌田洋 著
- 著者標目
- 鎌田, 洋, 1950- カマタ, ヒロシ, 1950- ( 01241983 )典拠
- 出版年月日等
- 2012.7
- 出版年（W3CDTF）
- 2012
- 数量
- 214p