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Lean library management : eleven strategies for reducing costs and improving customer services

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Lean library management : eleven strategies for reducing costs and improving customer services

国立国会図書館請求記号
UL511-B75
国立国会図書館書誌ID
023810572
資料種別
図書
著者
John J. Huber.
出版者
Neal-Schuman Publishers
出版年
c2011.
資料形態
ページ数・大きさ等
xxii, 197 p. ; 23 cm.
NDC
-
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資料に関する注記

形態の詳細:

ill.

資料詳細

内容細目:

Prologue : the power of a lean transformationStrategy one. Recognize that service performance is the key to customer retentionStrategy two. Transform ...

要約等:

Libraries today face reduced budgets, increased customer expectations, and aggressive competition from web-based information sources. Management guru ...

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書誌情報

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資料種別
図書
ISBN
9781555707323 (alkaline paper)
1555707327 (alkaline paper)
著者・編者
John J. Huber.
出版年月日等
c2011.
出版年(W3CDTF)
2011
数量
xxii, 197 p.
形態の詳細
ill.