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「最高のサービス」を実践する80の鉄則 (PHPビジネス新書 ; 235)

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「最高のサービス」を実践する80の鉄則

(PHPビジネス新書 ; 235)

国立国会図書館請求記号
DH441-J746
国立国会図書館書誌ID
023852621
資料種別
図書
著者
武田哲男 著
出版者
PHP研究所
出版年
2012.8
資料形態
ページ数・大きさ等
220p ; 18cm
NDC
673
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資料詳細

要約等:

「帝国ホテル」など、サービスに定評のある会社は何が違うのか。豊富な事例をもとに「感動を生むサービス」に必要な鉄則を解説する。(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

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書誌情報

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資料種別
図書
ISBN
978-4-569-80554-2
タイトルよみ
サイコウ ノ サービス オ ジッセン スル ハチジュウ ノ テッソク
著者・編者
武田哲男 著
シリーズタイトル
著者標目
武田, 哲男 タケダ, テツオ ( 00187307 )典拠
出版年月日等
2012.8
出版年(W3CDTF)
2012