Services marketing : integrating customer focus across the firm

• 資料種別: 図書
• ISBN: 9780078112058 (alk. paper)
• タイトル: Services marketing : integrating customer focus across the firm
• 著者・編者: Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler.
• 版: Sixth edition.
• 著者標目: Zeithaml, Valarie A ( 00858008 )典拠; Bitner, Mary Jo.; Gremler, Dwayne D.
• 出版事項: New York : McGraw-Hill Irwin
• 出版年月日等: [2013]
• 出版年（W3CDTF）: 2013
• 数量: xxvii, 642 pages
• 大きさ: 26 cm
• 出版地（国名コード）: US
• 本文の言語コード: eng
• 表現種別: text
• 機器種別: unmediated
• キャリア種別: volume
• 件名標目: Service industries--Marketing.; Customer services.; Marketing.
• LCC: HD9980.5
• DDC: 658.8
• NDLC: DH411
• 対象利用者: 一般
• 書誌注記: Includes bibliographical references and index.
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH411-B155
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 023954577; http://id.ndl.go.jp/bib/023954577
• LC control number: 2011051073; https://lccn.loc.gov/2011051073
• 目録規則: RDA
• 整理区分コード: 211