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「日本一の添乗員」が大切にする接客の作法

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「日本一の添乗員」が大切にする接客の作法

国立国会図書館請求記号
DK261-L259
国立国会図書館書誌ID
026729737
資料種別
図書
著者
原好正 著
出版者
朝日新聞出版
出版年
2015.9
資料形態
ページ数・大きさ等
222p ; 19cm
NDC
689.6
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資料詳細

要約等:

オーロラツアーでオーロラが出なかったら? 「究極のサービス業」に学ぶ、おもてなしの極意。添乗員歴42年超の経験をもとに、お客さまにより満足していただくためには、どのように考え、行動すればよいのかを語る。(提供元: サピエ図書館資料検索)

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資料種別
図書
ISBN
978-4-02-331436-8
タイトルよみ
ニホンイチ ノ テンジョウイン ガ タイセツ ニ スル セッキャク ノ サホウ
著者・編者
原好正 著
著者標目
原, 好正, 1947- ハラ, ヨシマサ, 1947- ( 00216720 )典拠
出版年月日等
2015.9
出版年(W3CDTF)
2015
数量
222p