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目次
オムニチャネルの本質は「接客競争」
第１章 データを分析して顧客を理解
第２章 デジタル接客でおもてなし
第３章 テクノロジーで関係性を深める
第４章 キーパーソンに聞く
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北日本
山形県立図書館
紙- 請求記号：
- 675-ﾆﾂ
- 図書登録番号：
- 108936511
関東
埼玉県立熊谷図書館
紙- 請求記号：
- 675-ｵﾑ
- 図書登録番号：
- 103005971
東京都立中央図書館
紙- 請求記号：
- 675.0-6526-2016
- 図書登録番号：
- 7108030816
横浜市立図書館
紙- 請求記号：
- 675.4オ
- 図書登録番号：
- 2057577455
静岡市立中央図書館
紙- 請求記号：
- 675/ｵ/
- 図書登録番号：
- 132022061
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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-8222-3582-6
- タイトル
- タイトルよみ
- オムニ チャネル アンド オーツーオー ノ キョウカショ
- 著者・編者
- 日経デジタルマーケティング 編
- 出版年月日等
- 2016.9
- 出版年（W3CDTF）
- 2016
- 数量
- 261p