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目次
第1章 本書の目的と構成/第2章 BtoBマーケティング論の系譜
第3章 リレーションシップ・マーケティング論の系譜
第4章 サービス・マーケティング論の系譜
第5章 価値共創論の系譜/第6章 分析の枠組と仮説
第7章 実証研究/第8章 本書の貢献と課題
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