Essays on various aspects of services marketing in complex service settings : insights and evidence on the role of tensions and stereotypes in interactions between frontline employees and customers

• 資料種別: 図書
• タイトル: Essays on various aspects of services marketing in complex service settings : insights and evidence on the role of tensions and stereotypes in interactions between frontline employees and customers
• 著者・編者: vorgelegt von Antje Sarah Julia Hütten.
• 著者標目: Hütten, Antje Sarah Julia.
• 出版事項: Aachen : Antje Sarah Julia Hütten (出版)
• 出版年月日等: [2016]
• 出版年（W3CDTF）: 2016
• 数量: viii, 197 pages
• 形態の詳細: Illustrationen
• 大きさ: 21 cm
• 学位論文注記: Author's thesis (doctoral)--Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen, 2016.
• 出版地（国名コード）: DE
• 本文の言語コード: eng
• 言語注記: In English; summary in English and German.
• ジャンル・形式用語: Hochschulschrift.; Hochschulschrift
• 表現種別: text
• 機器種別: unmediated
• キャリア種別: volume
• 件名標目: 1.1\x Dienstleistungsmarketing; 1.2\x Beziehungsmarketing; 1.3\x Krankenhaus; 1.4\x Deutschland; Dienstleistungsmarketing.; Beziehungsmarketing.; Krankenhaus.; Deutschland--Hochschulschrift.
• DDC: 658.812; 650
• NDLC: DH413
• 対象利用者: 一般
• 一般注記: "Von der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der Rheinisch-Westfälischen Technischen Hochschule Aachen zur Erlangung des akademischen Grades einer Doktorin der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften genehmigte Dissertation."
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH413-B90
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 028294272; http://id.ndl.go.jp/bib/028294272
• OCLC番号: 964580414; https://www.worldcat.org/oclc/964580414
• 目録規則: RDA
• 整理区分コード: 211