炎上に負けないクチコミ活用マーケティング = FEAR-NOT THE CONTROVERSY:WAYS OF USING"WORD OF MOUTH MARKETING"

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-7791-7100-0
• タイトル: 炎上に負けないクチコミ活用マーケティング
• タイトルよみ: エンジョウ ニ マケナイ クチコミ カツヨウ マーケティング
• 著者・編者: 河井孝仁, 宇賀神貴宏, WOMJメソッド委員会 編著
• シリーズタイトル: フィギュール彩 ; 99
• 著者標目: 河井, 孝仁 カワイ, タカヨシ ( 01001130 )典拠; 宇賀神, 貴宏 ウガジン, タカヒロ ( 001278884 )典拠; WOMマーケティング協議会 WOM マーケティング キョウギカイ ( 001278888 )典拠
• 出版事項: 東京 : 彩流社
• 出版年月日等: 2017.12
• 出版年（W3CDTF）: 2017
• 数量: 181p
• 大きさ: 19cm
• 並列タイトル等: FEAR-NOT THE CONTROVERSY:WAYS OF USING"WORD OF MOUTH MARKETING"
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: eマーケティング eマーケティング ( 00982373 )典拠; 口コミ (マーケティング) クチコミ (マーケティング) ( 001211665 )典拠; ソーシャルメディア ソーシャル メディア ( 01164180 )典拠
• NDC10版: 675 : マーケティング
• NDLC: DH411
• 対象利用者: 一般
• 入手条件・定価: 1900円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH411-L801
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 028633405; http://id.ndl.go.jp/bib/028633405
• 全国書誌番号: 22981627
• トーハンMARC番号: 33689007
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 111

• 内容細目: クチコミマーケティングの「そもそも」論 / 佐藤達郎 著ネット炎上の仕組み / 藤澤寿文 著炎上は地方を救うのか? / 河井孝仁 著...
• 要約等: 不適切な動画や不祥事などをめぐって最近相次ぐネット炎上事件。炎上したら引っ込めるのではなく、むしろクチコミで盛り上げるためにはどうすればいいか。クチコミマーケティングの業界団体に属する実務界と学界のエキスパートが、炎上などへのリスク管理方法とクチコミで事態をプラスに転じる方法について具体的に説明しま...
• 著者紹介: 河井 孝仁 かわい・たかよし 東海大学教授。博士（情報科学・名古屋大学）。 公共コミュニケーション学会会長理事、 日本広報学会常任理事、社会情報学会理事、 総務省地域情報化アドバイザー、 （社）日本広報協会広報アドバイザーなどを務める。 『シティプロモーションでまちを変える』（彩流社） など著書多数...

目次

もくじ（抜粋）

はじめに…井上一郎（WOMJ理事長、江戸川大学）

序章　クチコミマーケティングの「そもそも」論

…佐藤達郎（多摩美術大学）

第Ⅰ部　炎上とリスクマネジメント