炎上に負けないクチコミ活用マーケティング = FEAR-NOT THE CONTROVERSY:WAYS OF USING"WORD OF MOUTH MARKETING"

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-7791-7100-0
• Title: 炎上に負けないクチコミ活用マーケティング
• Title Transcription: エンジョウ ニ マケナイ クチコミ カツヨウ マーケティング
• Author/Editor: 河井孝仁, 宇賀神貴宏, WOMJメソッド委員会 編著
• Series Title: フィギュール彩 ; 99
• Author Heading: 河井, 孝仁 カワイ, タカヨシ ( 01001130 )Authorities; 宇賀神, 貴宏 ウガジン, タカヒロ ( 001278884 )Authorities; WOMマーケティング協議会 WOM マーケティング キョウギカイ ( 001278888 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 彩流社
• Publication Date: 2017.12
• Publication Date (W3CDTF): 2017
• Extent: 181p
• Size: 19cm
• Alternative Title: FEAR-NOT THE CONTROVERSY:WAYS OF USING"WORD OF MOUTH MARKETING"
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: eマーケティング eマーケティング ( 00982373 )Authorities; 口コミ (マーケティング) クチコミ (マーケティング) ( 001211665 )Authorities; ソーシャルメディア ソーシャル メディア ( 01164180 )Authorities
• NDC 10th ed.: 675 : Marketing
• NDLC: DH411
• Target Audience: 一般
• Price: 1900円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH411-L801
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 028633405; http://id.ndl.go.jp/bib/028633405
• National Bibliography No. (JPNO): 22981627
• TOHAN MARC No.: 33689007
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Contents: クチコミマーケティングの「そもそも」論 / 佐藤達郎 著ネット炎上の仕組み / 藤澤寿文 著炎上は地方を救うのか? / 河井孝仁 著...
• Summary, etc.: 不適切な動画や不祥事などをめぐって最近相次ぐネット炎上事件。炎上したら引っ込めるのではなく、むしろクチコミで盛り上げるためにはどうすればいいか。クチコミマーケティングの業界団体に属する実務界と学界のエキスパートが、炎上などへのリスク管理方法とクチコミで事態をプラスに転じる方法について具体的に説明しま...
• Author introduction: 河井 孝仁 かわい・たかよし 東海大学教授。博士（情報科学・名古屋大学）。 公共コミュニケーション学会会長理事、 日本広報学会常任理事、社会情報学会理事、 総務省地域情報化アドバイザー、 （社）日本広報協会広報アドバイザーなどを務める。 『シティプロモーションでまちを変える』（彩流社） など著書多数...

Table of Contents

もくじ（抜粋）

はじめに…井上一郎（WOMJ理事長、江戸川大学）

序章　クチコミマーケティングの「そもそも」論

…佐藤達郎（多摩美術大学）

第Ⅰ部　炎上とリスクマネジメント