顧客本位の変わる保険営業

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-7650-2113-5
• タイトル: 顧客本位の変わる保険営業
• タイトルよみ: コキャク ホンイ ノ カワル ホケン エイギョウ
• 著者・編者: 上野直昭 著
• 著者標目: 上野, 直昭, 1958- ウエノ, ナオアキ, 1958- ( 001115983 )典拠
• 出版事項: 東京 : 近代セールス社
• 出版年月日等: 2018.5
• 出版年（W3CDTF）: 2018
• 数量: 253p
• 大きさ: 19cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: 保険--日本 ホケン ニホン ( 00973492 )典拠; セールス (外交販売) セールス (ガイコウハンバイ) ( 00570831 )典拠
• NDC10版: 339.21 : 保険
• NDLC: DF411
• 対象利用者: 一般
• 入手条件・定価: 1700円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DF411-L91
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 028984491; http://id.ndl.go.jp/bib/028984491
• 全国書誌番号: 23071569
• トーハンMARC番号: 33769206
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: どうなる？ マツキヨ、LINE、ドコモ、ニトリ、ヤマダ電機の保険参入！ オンデマンド保険、オリジナル保険の登場で、保険は売る時代から作る時代に!? AI、フィンテック、ロボット、異業種参入…。潮目を迎えた保険業界で、保険募集人＆代理店の皆さんはいま、サバイバルの真只中にいます。変化しない者は３年以内...
• 著者紹介: 上野直昭 山口県出身、広島県三原市育ち。上智大学法学部法律学科卒。来店型保険ショップ創業から保険ショップ事業に携わり、全国に保険ショップが拡大する基盤を作り、一般社団法人保険健全化推進機構結心会を主宰し、幅広い人脈を活かし、保険代理店等に役立つ情報発信と常にお客様目線で役立つコンテンツ提供をしている...

目次

第１章★保険ショップはなぜ巨大販売チャネルに成長したのか

１．おもてなしで急伸

朝は掃除からスタート／朝の挨拶／お客様への電話連絡／午後のゴールデンタイムはハンディング／接客時のおもてなし／ＳＮＳの怖さ／「ここまでやるか」のお見送り／商業施設に出店することで鍛えられる／セールスマンである前にヒューマンを育てる

２．多くの保険代理店の工夫を共有化

３．個人のバランスシートをもとに提案