資料詳細
要約等：
- 元ANAトップCA・超人気接遇コンサルタントが教える！だれでも「気がきく人」になれる、人間関係の一番大事なポイント。「接客にプライドが持てた！」「リピート顧客が増えた！」「お客様にイライラしなくなった！」等々、年間200回以上の企業研修現場で絶賛の声続々！（提供元: 出版情報登録センター（JPRO）...
著者紹介：
- 中川 奈美 接遇コンサルタント／AIQOL代表（提供元: 出版情報登録センター（JPRO））
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目次
第１章 相手の方目線で、ちょこっとプラスの行動（ＡＮＡで叩き込まれた「お客様の背中を見てすべてを察しなさい」
「自分はお客様に何ができるか」を考え実行する ほか）
第２章 「ちょっと違うこと」から気づく、大事なこと（素敵な人はなぜ、素敵なのか？
マネの先に、大きな変化がある ほか）
第３章 自分を大切にしてこそ、お客様を大切にできる（「紳士淑女をお迎えする従業員も紳士淑女です」リッツ・カールトンの教え
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北日本
札幌市中央図書館
紙- 請求記号：
- 673.3/ﾅ/
- 図書登録番号：
- 1310274640
関東
さいたま市立中央図書館
紙- 請求記号：
- 673.3 ﾅｶ
- 図書登録番号：
- 22100283419
東海・北陸
福井県立図書館
紙- 請求記号：
- 673.1/ﾅｶｶ
- 図書登録番号：
- 1016620260
近畿
堺市立中央図書館
紙- 請求記号：
- 673.3/ﾅｶｶ/9
- 図書登録番号：
- 402241376
四国
香川県立図書館
紙- 請求記号：
- 6733-N48
- 図書登録番号：
- 1110001409
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-426-12464-9
- タイトルよみ
- ジブン モ アイテ モ シアワセ ニ ナル サイコウ ノ キズカイ
- 著者・編者
- 中川奈美 著
- 出版事項
- 出版年月日等
- 2018.10
- 出版年（W3CDTF）
- 2018
- 数量
- 189p