思わず買いたくなる!女性の心をつかむ接客

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-7569-2024-9
• タイトル: 思わず買いたくなる!女性の心をつかむ接客
• タイトルよみ: オモワズ カイタク ナル ジョセイ ノ ココロ オ ツカム セッキャク
• 著者・編者: 鈴木比砂江 著
• 著者標目: 鈴木, 比砂江 スズキ, ヒサエ ( 001112883 )典拠
• 出版事項: 東京 : 明日香出版社
• 出版年月日等: 2019.4
• 出版年（W3CDTF）: 2019
• 数量: 221p
• 大きさ: 19cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: 販売 ハンバイ ( 00562902 )典拠
• NDC10版: 673.3 : 商業経営．商店
• NDLC: DH441
• 対象利用者: 一般
• 入手条件・定価: 1400円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH441-M40
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 029600905; http://id.ndl.go.jp/bib/029600905
• 全国書誌番号: 23211536
• トーハンMARC番号: 33907326
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: マーケティングでは、購入決定権の8割が女性が握っていると言われている。そこで、女性に購買を促す接客の仕方を紹介する。（提供元: 出版情報登録センター（JPRO））
• 著者紹介: 鈴木 比砂江 価格ではなく価値で選ばれる現場をつくる、売れる接客コンサルタント。 大学生時代オープニングスタッフとして始めたマクドナルドのアルバイトの接客コンテストで全国1位受賞。 大学卒業後は、ルイ・ヴィトンへ入社。 入社3カ月は全く売れず、店舗スタッフ70名の中でも、また同期の中でも下位...

目次

第１章　ベールに包まれた「女性の購買心理」

第２章　女性の心を開く「共感」作戦

第３章　女性に売れるための「信頼」接客

第４章　女性の決断を促す！「最高のクロージング」

第５章　印象に残す「ファン化」リピート作戦