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督促OL指導日記 : ストレスフルな職場を生き抜く術 (文春文庫 ; え14-3)

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督促OL指導日記 : ストレスフルな職場を生き抜く術

(文春文庫 ; え14-3)

国立国会図書館請求記号
DH441-M88
国立国会図書館書誌ID
029959740
資料種別
図書
著者
榎本まみ 著
出版者
文藝春秋
出版年
2019.10
資料形態
ページ数・大きさ等
227p ; 16cm
NDC
673.3
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資料に関する注記

一般注記:

「督促OLコールセンターお仕事ガイド」(リックテレコム 2017年刊)の改題、増補

資料詳細

要約等:

罵声の客にオペレータはどう対処する? 日本一過酷な仕事を工夫と知恵で克服、気弱なOLが描くトホホな毎日と業界の裏話満載。(提供元: 出版情報登録センター(JPRO))

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書誌情報

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資料種別
図書
ISBN
978-4-16-791376-2
タイトルよみ
トクソク オーエル シドウ ニッキ : ストレスフル ナ ショクバ オ イキヌク ジュツ
著者・編者
榎本まみ 著
シリーズタイトル
著者標目
榎本, まみ エノモト, マミ ( 001119217 )典拠
出版年月日等
2019.10
出版年(W3CDTF)
2019