システム障害対応の教科書 = A GUIDEBOOK TO SYSTEM FAILURE RESPONSE

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-297-11265-3
• タイトル: システム障害対応の教科書
• タイトルよみ: システム ショウガイ タイオウ ノ キョウカショ
• 著者・編者: 木村誠明 著
• 著者標目: 木村, 誠明 キムラ, トモアキ ( 001345271 )典拠
• 出版事項: 東京 : 技術評論社
• 出版年月日等: 2020.4
• 出版年（W3CDTF）: 2020
• 数量: 247p
• 大きさ: 21cm
• 並列タイトル等: A GUIDEBOOK TO SYSTEM FAILURE RESPONSE
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: 情報システム ジョウホウシステム ( 01092953 )典拠
• NDC10版: 007.61 : 情報学．情報科学
• NDLC: M154
• 対象利用者: 一般
• 書誌注記: 索引あり
• 入手条件・定価: 2680円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: M154-M157
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 030306939; http://id.ndl.go.jp/bib/030306939
• 全国書誌番号: 23360258
• トーハンMARC番号: 34048817
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: ITサービスにシステム障害はつきものです。システム障害発生時に適切な対応ができるかどうかでユーザへの影響は大きく変わり、うまくできずに被害を拡大させてしまった事例も多くあります。これは、システム障害対策の現場で必要なノウハウ（基本動作、ツール、必要ドキュメントなど）が体系化されておらず、暗黙知になっ...
• 著者紹介: 木村誠明 株式会社野村総合研究所 上級システムコンサルタント。金融系業務システムの開発・保守運用に携わり多くの障害対応を経験。その後、システム運用高度化のための技術開発・サービス開発を実施。現在はITサービスマネジメントの専門家として、社内外のシステム運用の改善に携わるとともに、障害対応力向上のため...

目次

第1章◆システム障害対応を学ぶ意義

1.1　なぜシステム障害対応は暗黙知だったのか

1.2　上昇し続けるシステム障害対応の難易度

1.3　システム障害対応時に起こり得るさまざまな問題

第2章◆システム障害の定義