システム障害対応の教科書 = A GUIDEBOOK TO SYSTEM FAILURE RESPONSE

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-297-11265-3
• Title: システム障害対応の教科書
• Title Transcription: システム ショウガイ タイオウ ノ キョウカショ
• Author/Editor: 木村誠明 著
• Author Heading: 木村, 誠明 キムラ, トモアキ ( 001345271 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 技術評論社
• Publication Date: 2020.4
• Publication Date (W3CDTF): 2020
• Extent: 247p
• Size: 21cm
• Alternative Title: A GUIDEBOOK TO SYSTEM FAILURE RESPONSE
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: 情報システム ジョウホウシステム ( 01092953 )Authorities
• NDC 10th ed.: 007.61 : Information science. Informatics
• NDLC: M154
• Target Audience: 一般
• Note (Bibliography): 索引あり
• Price: 2680円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: M154-M157
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 030306939; http://id.ndl.go.jp/bib/030306939
• National Bibliography No. (JPNO): 23360258
• TOHAN MARC No.: 34048817
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: ITサービスにシステム障害はつきものです。システム障害発生時に適切な対応ができるかどうかでユーザへの影響は大きく変わり、うまくできずに被害を拡大させてしまった事例も多くあります。これは、システム障害対策の現場で必要なノウハウ（基本動作、ツール、必要ドキュメントなど）が体系化されておらず、暗黙知になっ...
• Author introduction: 木村誠明 株式会社野村総合研究所 上級システムコンサルタント。金融系業務システムの開発・保守運用に携わり多くの障害対応を経験。その後、システム運用高度化のための技術開発・サービス開発を実施。現在はITサービスマネジメントの専門家として、社内外のシステム運用の改善に携わるとともに、障害対応力向上のため...

Table of Contents

第1章◆システム障害対応を学ぶ意義

1.1　なぜシステム障害対応は暗黙知だったのか

1.2　上昇し続けるシステム障害対応の難易度

1.3　システム障害対応時に起こり得るさまざまな問題

第2章◆システム障害の定義