どう伝えればわかってもらえるのか?部下に届く言葉がけの正解

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-478-11011-9
• タイトル: どう伝えればわかってもらえるのか?部下に届く言葉がけの正解
• タイトルよみ: ドウ ツタエレバ ワカッテ モラエル ノカ ブカ ニ トドク コトバガケ ノ セイカイ
• 著者・編者: 吉田幸弘 著
• 著者標目: 吉田, 幸弘, 1970- ヨシダ, ユキヒロ, 1970- ( 001129147 )典拠
• 出版事項: 東京 : ダイヤモンド社
• 出版年月日等: 2020.6
• 出版年（W3CDTF）: 2020
• 数量: 221p
• 大きさ: 19cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 件名標目: 管理者 カンリシャ ( 00564925 )典拠; パーソナルコミュニケーション パーソナル コミュニケーション ( 01070759 )典拠
• NDC10版: 336.3 : 経営管理
• NDLC: DH231
• 対象利用者: 一般
• 書誌注記: 文献あり
• 入手条件・定価: 1400円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH231-M187
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 030431610; http://id.ndl.go.jp/bib/030431610
• 全国書誌番号: 23401687
• トーハンMARC番号: 34077973
• 目録規則: 日本目録規則1987年版改訂版
• 整理区分コード: 111

目次

第1章　仕事が遅くなりがちな部下には、「まちがい」を指摘しない

【優先順位がわからない】大事な仕事を後回しにする部下は、成果と実現度で考えさせる／【報告をしない】中間報告をダメ出しの場にせず、ポジティブな場に変える／【行動に移さない】口だけ部下には、失敗を許容して、まず行動させる　ほか

第2章　　仕事のミスが目立つに部下には、無駄にねぎらわない

【部下との関係が悪い】仕事を振るときは、「指示」ではなく「相談」に変える／【メンタルが弱い】落ち込んでいる部下には継続・改善・挑戦フレーズですぐに回復させる／【時間がありません！】「時間がない」が口グセの部下には、「何もしない」タイムを設けさせる／【部下の心が離れていく】謝罪案件はお客様の心配よりも部下のケアを最優先する／【結果が出ない】頑張っているのに結果の出ない部下には、自己有能感を満たしていく　ほか

第3章　トラブルを起こしがちな部下には正論を押しつけない