どう伝えればわかってもらえるのか?部下に届く言葉がけの正解

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-478-11011-9
• Title: どう伝えればわかってもらえるのか?部下に届く言葉がけの正解
• Title Transcription: ドウ ツタエレバ ワカッテ モラエル ノカ ブカ ニ トドク コトバガケ ノ セイカイ
• Author/Editor: 吉田幸弘 著
• Author Heading: 吉田, 幸弘, 1970- ヨシダ, ユキヒロ, 1970- ( 001129147 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : ダイヤモンド社
• Publication Date: 2020.6
• Publication Date (W3CDTF): 2020
• Extent: 221p
• Size: 19cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: 管理者 カンリシャ ( 00564925 )Authorities; パーソナルコミュニケーション パーソナル コミュニケーション ( 01070759 )Authorities
• NDC 10th ed.: 336.3 : Business management
• NDLC: DH231
• Target Audience: 一般
• Note (Bibliography): 文献あり
• Price: 1400円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH231-M187
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 030431610; http://id.ndl.go.jp/bib/030431610
• National Bibliography No. (JPNO): 23401687
• TOHAN MARC No.: 34077973
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

Table of Contents

第1章　仕事が遅くなりがちな部下には、「まちがい」を指摘しない

【優先順位がわからない】大事な仕事を後回しにする部下は、成果と実現度で考えさせる／【報告をしない】中間報告をダメ出しの場にせず、ポジティブな場に変える／【行動に移さない】口だけ部下には、失敗を許容して、まず行動させる　ほか

第2章　　仕事のミスが目立つに部下には、無駄にねぎらわない

【部下との関係が悪い】仕事を振るときは、「指示」ではなく「相談」に変える／【メンタルが弱い】落ち込んでいる部下には継続・改善・挑戦フレーズですぐに回復させる／【時間がありません！】「時間がない」が口グセの部下には、「何もしない」タイムを設けさせる／【部下の心が離れていく】謝罪案件はお客様の心配よりも部下のケアを最優先する／【結果が出ない】頑張っているのに結果の出ない部下には、自己有能感を満たしていく　ほか

第3章　トラブルを起こしがちな部下には正論を押しつけない