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どう伝えればわかってもらえるのか?部下に届く言葉がけの正解

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どう伝えればわかってもらえるのか?部下に届く言葉がけの正解

Call No. (NDL)
DH231-M187
Bibliographic ID of National Diet Library
030431610
Material type
図書
Author
吉田幸弘 著
Publisher
ダイヤモンド社
Publication date
2020.6
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
221p ; 19cm
NDC
336.3
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Table of Contents

  • 第1章 仕事が遅くなりがちな部下には、「まちがい」を指摘しない

  • 【優先順位がわからない】大事な仕事を後回しにする部下は、成果と実現度で考えさせる/【報告をしない】中間報告をダメ出しの場にせず、ポジティブな場に変える/【行動に移さない】口だけ部下には、失敗を許容して、まず行動させる ほか

  • 第2章  仕事のミスが目立つに部下には、無駄にねぎらわない

  • 【部下との関係が悪い】仕事を振るときは、「指示」ではなく「相談」に変える/【メンタルが弱い】落ち込んでいる部下には継続・改善・挑戦フレーズですぐに回復させる/【時間がありません!】「時間がない」が口グセの部下には、「何もしない」タイムを設けさせる/【部下の心が離れていく】謝罪案件はお客様の心配よりも部下のケアを最優先する/【結果が出ない】頑張っているのに結果の出ない部下には、自己有能感を満たしていく ほか

  • 第3章 トラブルを起こしがちな部下には正論を押しつけない

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    336.4-ヨシダ*ユ
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    336.3/ヨシタ/ビジネス書
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Paper Digital

Material Type
図書
ISBN
978-4-478-11011-9
Title Transcription
ドウ ツタエレバ ワカッテ モラエル ノカ ブカ ニ トドク コトバガケ ノ セイカイ
Author/Editor
吉田幸弘 著
Author Heading
吉田, 幸弘, 1970- ヨシダ, ユキヒロ, 1970- ( 001129147 )Authorities
Publication, Distribution, etc.
Publication Date
2020.6
Publication Date (W3CDTF)
2020
Extent
221p