お客様相談室の教科書 : 難クレーム対応から消費者志向経営まで
お客様相談室の教科書 : 難クレーム対応から消費者志向経営まで
- 国立国会図書館請求記号
- DH441-M312
- 国立国会図書館書誌ID
- 031778996
資料詳細
要約等：
- お客様相談室の価値を向上させるためのノウハウ本（提供元: 出版情報登録センター（JPRO））
著者紹介：
- 齊木茂人 消費者志向経営コンサルタント。齊木総合研究所代表。 1961年生まれ。立命館大学法学部卒業後、食品企業に入社。 24年間の営業を経て、10年間消費者対応部門に所属。マネジャー、室長、部長職を務める。2020年、消費者志向経営の支援をテーマに独立開業。 12年間で約3,000件を超える苦情対...
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近畿
大阪市立図書館
紙- 図書登録番号：
- 0015118891
中国
島根県立図書館
紙- 請求記号：
- 673.3-ｻ21
- 図書登録番号：
- 900711061
四国
高知県立図書館
紙- 請求記号：
- 673.3-ｻｲ
- 図書登録番号：
- 1111521157
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-434-29442-6
- タイトルよみ
- オキャクサマ ソウダンシツ ノ キョウカショ : ナンクレーム タイオウ カラ ショウヒシャ シコウ ケイエイ マデ
- 著者・編者
- 齊木茂人 著
- 著者標目
- 著者 ： 齊木, 茂人, 1961- サイキ, シゲト, 1961- ( 031875759 )典拠
- 出版年月日等
- 2021.11
- 出版年（W3CDTF）
- 2021
- 数量
- 297p