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目次
第1章小規模商店経営で社長の次に重要な人材、第2章人の管理は性悪説に基づけ、第3章去って行った元社員との関係を維持せよ、第4章客先廻りは社長自ら、第5章人間的な信頼関係の構築― お客さま第一主義―、第6章適正在庫保有、第7章リーダーによる率先行動、第8章アフターサービス、第9章返品商品の処分でも儲けろ、第10 章PSI 管理にお客様本位を貫く為の、智と気と情熱を、第11 章化粧品業界、第12 章アメリカに置いては特に、人の管理は性悪説に立ちながら、それでも部下からは信頼を得なければならない、第13 章部下からは信頼を得よ、第14 章配慮、第15 章人に任す
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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-434-30142-1
- タイトルよみ
- ビジネス ノ ゲンバ : エムビーエー デワ マナベナイ アメリカ ニ オケル
- 著者・編者
- 大江正彦 著
- 著者標目
- 著者 : 大江, 正彦, 1946- オオエ, マサヒコ, 1946- ( 032119775 )典拠
- 出版年月日等
- 2022.2
- 出版年(W3CDTF)
- 2022
- 数量
- 169p