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ITIL4の教本 : ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書

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ITIL4の教本 : ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書

国立国会図書館請求記号
DH221-M284
国立国会図書館書誌ID
032009898
資料種別
図書
著者
最上千佳子 著
出版者
翔泳社
出版年
2022.3
資料形態
ページ数・大きさ等
303p ; 21cm
NDC
336.17
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資料詳細

要約等:

ビジネスパーソン必読!1冊でわかる最新「ITIL 4」の全て【こんな人におすすめ】・自社サービスの品質を上げたい人・ITIL 4に興味がある人・ITIL 4を業務に活かしたい人・自社にITILの導入が決まった人・ITIL資格の取得を検討している人【内容紹介】ITサービスマネジメントのベストプラクティ...

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目次

  • ●第1章 ITILとは?

  • ●第2章 ITIL 4の世界観-Foundation-

  • ●第3章 ITILの活用(1)サービスを創り、提供し、サポートする-CDS-

  • ●第4章 ITILの活用(2)利害関係者の価値をドライブする-DSV-

  • ●第5章 ITILの活用(3)ハイベロシティIT-HVIT-

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デジタル

資料種別
図書
ISBN
978-4-7981-7421-1
タイトルよみ
アイティル フォー ノ キョウホン : ベスト プラクティス デ マナブ サービス マネジメント ノ キョウカショ
著者・編者
最上千佳子 著
著者標目
著者 : 最上, 千佳子 モガミ, チカコ ( 001317484 )典拠
出版年月日等
2022.3
出版年(W3CDTF)
2022
数量
303p