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コールセンターもしもし日記 : ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします

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コールセンターもしもし日記 : ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします

国立国会図書館請求記号
DH441-M339
国立国会図書館書誌ID
032022789
資料種別
図書
著者
吉川徹 著
出版者
三五館シンシャ
出版年
2022.4
資料形態
ページ数・大きさ等
206p ; 19cm
NDC
673.3
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資料詳細

要約等:

怒鳴り声、金の要求、熱心な誘い、迷演技…。派遣オペレーターの実体験をもとに、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描く。(提供元: サピエ図書館資料検索)

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記録メディア

資料種別
図書
ISBN
978-4-86680-922-9
タイトルよみ
コール センター モシモシ ニッキ : ゴイケン ゴヨウボウ クレーム ドウカツ ハンロン セズニ オキキ シマス
著者・編者
吉川徹 著
著者標目
著者 : 吉川, 徹, 1967- ヨシカワ, トオル, 1967- ( 032106470 )典拠
出版年月日等
2022.4
出版年(W3CDTF)
2022
数量
206p