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目次
第1章成約へのプロセス(ラポール・コミュニケーション・好印象・好意・信頼など) 第2章接客の流れとお客様心理(深層心理・来館前・来館後・アンケート・ヒアリング・会場案内・試食会・提案・お見積り・クロージング・仮予約・打ち合わせ・当日)第3章提案力(料理・ドリンク・宴会サービス・アテンダー・衣装など各アイテム)第4章ブライダル接客のスキル(メラビアンの法則・NLP・観察・マナー・メンタルヘルス・コーチング・SPトランプ・ファシリテーションなど)第5章ブライダルフェア(来館にきっかけになるイベント・長時間滞在に繋がるイベントなど)第6章新郎心へのアドバイス
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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-434-32309-6
- タイトルよみ
- ブライダル セッキャク ノ キョウカショ : ユタカ ナ セッキャクジュツ ト タクエツ シタ スキル ガ トップ プランナー ノ ジョウケン
- 著者・編者
- 遠山詳胡子, 森弥生 共著
- 出版年月日等
- 2023.6
- 出版年(W3CDTF)
- 2023
- 数量
- 248p