海外のお客様の心もつかむファンをつくる接客術

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-8272-1439-0
• タイトル: 海外のお客様の心もつかむファンをつくる接客術
• タイトルよみ: カイガイ ノ オキャクサマ ノ ココロ モ ツカム ファン オ ツクル セッキャクジュツ
• 著者・編者: 仲亀彩 著
• 著者標目: 著者 ： 仲亀, 彩, 1984- ナカガメ, アヤ, 1984- ( 001307854 )典拠
• 出版事項: 東京 : ぱる出版 (出版)
• 出版年月日等: 2024.5
• 出版年（W3CDTF）: 2024
• 数量: 174p
• 大きさ: 19cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 表現種別: テキスト
• 機器種別: 機器不用
• キャリア種別: 冊子
• 件名標目: 接客 セッキャク ( 01018274 )典拠
• NDC10版: 673.3 : 商業経営．商店
• NDLC: DH441
• 対象利用者: 一般
• 入手条件・定価: 1400円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH441-R27
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 033422581; http://id.ndl.go.jp/bib/033422581
• 全国書誌番号: 23980768
• トーハンMARC番号: 34598203
• 目録規則: 日本目録規則2018年版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: あなたを目がけてお客様が来店する秘訣を公開！ポイントは、自分も妥協しない、お客様にも妥協させないこと――インバウンド需要が回復しつつある昨今、海外のお客様への接客や集客は避けては通れません。 しかし、接客業に携わる方の中にも、海外のお客様への苦手意識を払拭できない方は多いと言います。そこで本書では、...
• 著者紹介: 仲亀彩 接客講師／接客コンサルタント／鉄板焼シェフ 接客業歴24年 接客したお客様は国内外合わせてのべ15万人 お客様リピート率80% 15歳から飲食店の接客のアルバイトを始め、独学で調理を学ぶ。都内数店舗で修行し、 28歳でウェスティンホテル東京の鉄板焼シェフに抜擢。これまでに得た接客技術を使い...

目次

第１章　接客は最高のツール

第２章 お客様がリピートしやすい店づくり

第３章 海外のお客様を集客する

第４章 売上を上げる７つのこと

第５章 自分だけのオリジナルサービスをつくる