海外のお客様の心もつかむファンをつくる接客術

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-8272-1439-0
• Title: 海外のお客様の心もつかむファンをつくる接客術
• Title Transcription: カイガイ ノ オキャクサマ ノ ココロ モ ツカム ファン オ ツクル セッキャクジュツ
• Author/Editor: 仲亀彩 著
• Author Heading: 著者 ： 仲亀, 彩, 1984- ナカガメ, アヤ, 1984- ( 001307854 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : ぱる出版 (出版)
• Publication Date: 2024.5
• Publication Date (W3CDTF): 2024
• Extent: 174p
• Size: 19cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Content Type: テキスト
• Media Type: 機器不用
• Carrier Type: 冊子
• Subject Heading: 接客 セッキャク ( 01018274 )Authorities
• NDC 10th ed.: 673.3 : Mercantile business
• NDLC: DH441
• Target Audience: 一般
• Price: 1400円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH441-R27
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 033422581; http://id.ndl.go.jp/bib/033422581
• National Bibliography No. (JPNO): 23980768
• TOHAN MARC No.: 34598203
• Cataloging Rule: Nippon Cataloging Rules 2018 Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: あなたを目がけてお客様が来店する秘訣を公開！ポイントは、自分も妥協しない、お客様にも妥協させないこと――インバウンド需要が回復しつつある昨今、海外のお客様への接客や集客は避けては通れません。 しかし、接客業に携わる方の中にも、海外のお客様への苦手意識を払拭できない方は多いと言います。そこで本書では、...
• Author introduction: 仲亀彩 接客講師／接客コンサルタント／鉄板焼シェフ 接客業歴24年 接客したお客様は国内外合わせてのべ15万人 お客様リピート率80% 15歳から飲食店の接客のアルバイトを始め、独学で調理を学ぶ。都内数店舗で修行し、 28歳でウェスティンホテル東京の鉄板焼シェフに抜擢。これまでに得た接客技術を使い...

Table of Contents

第１章　接客は最高のツール

第２章 お客様がリピートしやすい店づくり

第３章 海外のお客様を集客する

第４章 売上を上げる７つのこと

第５章 自分だけのオリジナルサービスをつくる