介護職のためのマナー・接遇入門 : 押さえておきたい基本がわかる

資料詳細

要約等：: ●介護現場で求められるマナー・接遇の基本がわかる！介護職がケアを行うにあたっては、利用者と信頼関係をつくることが大切です。そのために、相手を心地よくするようなかかわりはできているでしょうか。本書では、介護職として押さえておきたいマナーと接遇の基本がわかりやすく学べます。●職員同士の関係性もよくなる！...

著者紹介：: 古川智子株式会社さくらコミュニケーションズ代表取締役、一般社団法人日本おもてなし推進協議会理事長「接遇・おもてなし」セミナーの先駆者。開催実績は全国47 都道府県の自治体、企業、介護施設で3000 回を超す第一人者。東京五輪2020 では「おもてなし」基調講演の主幹講師を務める。テレビ・ラ...

書店で探す

出版書誌データベースから購入できる書店を探す

『Books』は各出版社から提供された情報による出版業界のデータベースです。現在入手可能な紙の本と電子書籍を検索することができます。

別の方法で探す

この資料の詳細や典拠（同じ主題の資料を指すキーワード、著者名）等を確認できます。