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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-534-06242-0
- タイトルよみ
- シャイン ガ シアワセ ト カンジテ クレル カイシャ ノ ツクリカタ : コキャク ホンイ ガ スベテ オ カイケツ スル
- 著者・編者
- 野嶋康敬 著
- 著者標目
- 著者 ： 野嶋, 康敬, 1964- ノジマ, ヤスタカ, 1964- ( 034527872 )典拠
- 出版年月日等
- 2026.1
- 出版年（W3CDTF）
- 2026
- 数量
- 262p
- 大きさ
- 19cm
- 出版地（国名コード）
- JP
- 本文の言語コード
- jpn
- 表現種別
- テキスト
- 機器種別
- 機器不用
- キャリア種別
- 冊子
- 件名標目
- トップ保険サービス株式会社 トップ ホケン サービス カブシキ ガイシャ ( 034527887 )典拠
- NDC10版
- NDLC
- 対象利用者
- 一般
- 入手条件・定価
- 1800円
- 所蔵機関
- 国立国会図書館
- 請求記号
- DF411-R27
- 連携機関・データベース
- 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書
- 書誌ID（NDLBibID）
- 034489144
- 全国書誌番号
- 24216206
- トーハンMARC番号
- 34824339
- 目録規則
- 日本目録規則2018年版
- 整理区分コード
- 111
- 要約等
- ■「日本経営品質賞」受賞（2017／2024年度） ３年連続「幸せデザインサーベイ」トップスコア 「日本でいちばん大切にしたい会社大賞」受賞（2022年度） 著者は北九州市小倉の保険代理店の跡継ぎとして生まれ、 父が巨額の負債を抱えたことで事業を引き継ぎました。 膨大な負債の返済に注力するのではなく、 目の前のお客さまのために働こう、と決意。 「顧客本位」の実践のため、著者は、24時間年中無休の体制、 誰が電話に出ても対応できる情報共有の仕組み、 新規営業を禁止するなど、組織改革に着手します。 そうすることで「従業員満足度」も上昇しました。 また、人事・広報・総務などは立候補制のチームで運営、 次期社長を社員が決める「TSD総選挙」、 全管理職に相談できる1on1の仕組みなど、 「自立型組織」で勝手に稼ぐ組織が育ちます。 社員の定着率の低さで悩んでいる、 やりがいやモチベーションを高められずに悩んでいる、 経営者や幹部の皆さんにぜひ読んでいただきたい1冊です。
- コレクション（共通）
- コレクション（障害者向け資料：レベル1）
- コレクション（障害者向け資料：レベル2）
- 一般注記（コンテンツ）
- 電子書籍
- 製作者
- 日本実業出版社
- 製作年
- 2026-04-03
- 記録形式
- EPUBリフロー
- デジタル・ファイルの特性
- TTS対応（Text to speech）
- 連携機関・データベース
- 出版情報登録センター : 出版情報登録センター（JPRO）
- JP-eコード
- 5340624200100011000Z