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電子書籍・電子雑誌立命館産業社会論集
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スポーツ経営における「顧客苦情マネジメント戦略」に関する実証的研究 : 特に,民間スポーツ・フィットネスクラブの経営に焦点をあてて

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スポーツ経営における「顧客苦情マネジメント戦略」に関する実証的研究 : 特に,民間スポーツ・フィットネスクラブの経営に焦点をあてて

国立国会図書館永続的識別子
info:ndljp/pid/10989023
資料種別
記事
著者
中西純司
出版者
立命館大学
出版年
2014-03
資料形態
デジタル
掲載誌名
立命館産業社会論集 49(4)(160)
掲載ページ
-
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書誌情報

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デジタル

資料種別
記事
著者・編者
中西純司
出版年月日等
2014-03
出版年(W3CDTF)
2014-03
並列タイトル等
An empirical study on customer complaint management strategy in sport management : special focus on management of commercial sport and fitness clubs
タイトル(掲載誌)
立命館産業社会論集
巻号年月日等(掲載誌)
49(4)(160)
掲載巻
49(4)(160)