Does good service recovery improve consumer affinity?

国立国会図書館永続的識別子: info:ndljp/pid/12875078

資料種別: 記事

著者: Shinichiro Terasakiほか

出版者: Society of serviceology

出版年: 2021-09

資料形態: デジタル

掲載誌名: Journal of serviceology 6(2)

掲載ページ: -

すべて見る

国立国会図書館での利用に関する注記

本資料は、掲載誌(URI)等のリンク先にある電子書籍・電子雑誌の提供元Webサイトなどから、本文を自由に閲覧できる場合があります。

書誌情報

この資料の詳細や典拠（同じ主題の資料を指すキーワード、著者名）等を確認できます。

デジタル

資料種別: 記事
タイトル: Does good service recovery improve consumer affinity?
著者・編者: Shinichiro Terasaki
Keigo Taketani
出版事項: 日本 : Society of serviceology
出版年月日等: 2021-09
出版年（W3CDTF）: 2021-09
タイトル（掲載誌）: Journal of serviceology
巻号年月日等（掲載誌）: 6(2)
掲載巻: 6(2)
ISSN（掲載誌）: 2435-5771
本文の言語コード: eng
国立国会図書館永続的識別子: info:ndljp/pid/12875078
https://dl.ndl.go.jp/pid/12875078
コレクション（共通）: 障害者向け資料
コレクション（障害者向け資料：レベル1）: テキストデータ
コレクション（個別）: 国立国会図書館デジタルコレクション > 電子書籍・電子雑誌 > その他
https://dl.ndl.go.jp/collections/B00035
収集根拠: オンライン資料収集制度
受理日（W3CDTF）: 2023-05-22T10:57:17+09:00
保存日（W3CDTF）: 2022-03-20
記録形式（IMT）: application/pdf
オンライン閲覧公開範囲: 国立国会図書館内限定公開
デジタル化資料送信: 図書館・個人送信対象外
遠隔複写可否（NDL）: 可
掲載誌（URI）: https://www.serviceology.org/journal/journal.html
掲載誌（国立国会図書館永続的識別子）: info:ndljp/pid/12875074
https://dl.ndl.go.jp/pid/12875074
連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館デジタルコレクション
https://dl.ndl.go.jp