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資料種別
図書
著者
Vararie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler 저자 ; 전인수, 배일현 역자
出版者
청람
出版年
2013.7
資料形態
ページ数・大きさ等
27cm
NDC
-
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一般注記:

原著第6版(c2013)の翻訳参考文献: 各章末

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資料種別
図書
ISBN
9788959723294
タイトル
著者・編者
Vararie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler 저자 ; 전인수, 배일현 역자
出版事項
出版年月日等
2013.7
出版年(W3CDTF)
2013
大きさ
27cm
並列タイトル等
서비스 마케팅
Services marketing : integrating customer focus across the firm