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クレーム対応の基本が面白いほど身につく本 : 応対者の誠意こもる第一声から詫び状の書き方まで

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クレーム対応の基本が面白いほど身につく本 : 応対者の誠意こもる第一声から詫び状の書き方まで

資料種別
図書
著者
舟橋孝之著
出版者
中経出版
出版年
2007.2
資料形態
ページ数・大きさ等
19cm
NDC
673.3
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書誌情報

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資料種別
図書
ISBN
9784806126256
タイトルよみ
クレーム タイオウ ノ キホン ガ オモシロイ ホド ミ ニ ツク ホン : オウタイシャ ノ セイイコモル ダイイッセイ カラ ワビジョウ ノ カキカタ マデ
著者・編者
舟橋孝之著
著者標目
舟橋, 孝之 フナハシ, タカユキ
出版事項
出版年月日等
2007.2
出版年(W3CDTF)
2007
大きさ
19cm