IT素人を説得する技術 ： 相手を説得し納得させるエバンジェライズ(伝道)の極意

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-86354-897-8; 4-86354-897-8
• Title: IT素人を説得する技術 ： 相手を説得し納得させるエバンジェライズ(伝道)の極意
• Title Transcription: アイティー シロウト オ セットク スル ギジュツ アイテ オ セットク シ ナットク サセル エバンジェライズ デンドウ ノ ゴクイ
• Author/Editor: 黒音 こなみ／著
• Series Title: 目にやさしい大活字; Excellent Books
• Author Heading: 黒音 こなみ クロネ コナミ
• Publication, Distribution, etc.: 新潟 : シーアンドアール研究所
• Publication Date: 2023.10
• Publication Date (W3CDTF): 2023-10
• Extent: 215p; 26cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: 情報産業 ジョウホウ サンギョウ; 情報処理技術者 ジョウホウ ショリ ギジュツシャ; コミュニケーション コミュニケーション
• NDC 9th ed.: 007.35 : Information science
• Target Audience: L
• Note (General): IT素人への対応に悩むエンジニアに贈るTIPS集。「聞く」「教える」「断る」「説得する」という状況ごとの理論武装と、IT素人が絡むビジネスシーンでの危険回避の方法を、経験に基づいて伝授する。
• Price: ￥３８２０
• Holding library: 茨城県立図書館
• Call No.: ﾀﾞ007.3/ｸﾛ/
• Data Provider (Database): 茨城県立図書館 : 公共図書館蔵書
• Bibliographic ID (SomokuID): 1003000830622
• TRC MARC No.: 23043186

• Summary, etc.: 【本書は、B5判で文字が大きくて読みやすい目にやさしい大活字版です。】本書はIT素人とのやり取りに苦労している方に向け、自分の身を守る「理論武装」を各自で行えるよう、著者が経験したサポート業務や、私生活での相談対応時のノウハウをまとめたものです。本書の前半(第1章から第4章)では問題の整理を行ってい...
• Author introduction: 黒音こなみ SE。ソフトウェア開発と兼任で、カスタマーサポートと情報システム部門に従事。社内外で IT関連の問い合わせに対応してきた。 2019年には、サークル『SCHEMANEKO（すきまねこ）』を設立。 本書の原作である『対・ITオンチ理論武装』の他、『ラノベでわかる情報セキュリティ』『Offi...

Table of Contents

第1章 彼らとの付き合いはなぜ大変か

第2章 問題の背景にあるものは

第3章 視点が変わるとストレスは減る

第4章 効果的な理論武装のために

第5章 聞く