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見直しのクレーム対応マニュアル : なぜ、この患者さんは怒っているのか? : スタッフナース必携! : 全国の病院から集めたマンガで学ぶ50例

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見直しのクレーム対応マニュアル : なぜ、この患者さんは怒っているのか? : スタッフナース必携! : 全国の病院から集めたマンガで学ぶ50例

Material type
図書
Author
濱川博招 著 ; 島川久美子 著
Publisher
メディカ出版
Publication date
2009.3
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
151p ; 26cm
NDC
492.9
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Contents:

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Paper

Material Type
図書
ISBN
4-8404-2755-0
978-4-8404-2755-5
Title Transcription
ミナオシ ノ クレーム タイオウ マニュアル : ナゼ コノ カンジャサン ワ オコッテイルノカ : スタッフ ナース ヒッケイ : ゼンコク ノ ビョウイン カラ アツメタ マンガ デ マナブ ゴジュウレイ
Author/Editor
濱川博招 著 ; 島川久美子 著
Title Heading
見直しのクレーム対応マニュアル ミナオシ ノ クレーム タイオウ マニュアル
Author Heading
濱川博招 ハマカワ,ヒロアキ
島川久美子 シマカワ,クミコ
Publication, Distribution, etc.
Publication Date
2009.3
Publication Date (W3CDTF)
2009