標準化と品質管理 = Standardization and quality control51(9)

• Material Type: 雑誌
• ISSN: 0285-5070
• ISSN-L: 0285-5070
• Title: 標準化と品質管理
• Title Transcription: ヒョウジュンカ ト ヒンシツ カンリ
• Volume: 51(9)
• Author Heading: 日本規格協会 ニホン キカク キョウカイ ( 00259668 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 日本規格協会
• Publication Date: 1998-09
• Publication Date (W3CDTF): 1998-09
• Year and volume of publication: 17巻4号 (1964年4月)-73巻11号 (2020年11月号)
• Size: 26-30cm
• Alternative Title: Standardization and quality control Standardization and quality control; Standardization and quality control
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• NDLC: ZD25
• Note (General): 本タイトル等は最新号による
• DOI: 10.11501/2797646; https://doi.org/10.11501/2797646
• Persistent ID (NDL): info:ndljp/pid/2797646; https://dl.ndl.go.jp/pid/2797646
• Collection (particular): 国立国会図書館デジタルコレクション > デジタル化資料 > 雑誌; https://dl.ndl.go.jp/collections/A00002
• Producer: 国立国会図書館
• Production year (W3CDTF): 2011-03-31
• Date Accepted (W3CDTF): 2011-09-22T18:41:40+09:00
• Format (IMT): image/jp2
• Access Restrictions: 国立国会図書館内限定公開
• Service for the Digitized Contents Transmission Service: 図書館・個人送信対象
• Availability of remote photoduplication service: 可
• Year and volume of holding: 17巻4号 (1964年4月)-73巻11号 (2020年11月号)
• Call No.: Z4-181
• Original Material (JPNO): 00020368
• Related Material (Persistent ID (NDL)): info:ndljp/pid/2895684; https://dl.ndl.go.jp/pid/2895684
• Periodical Title (Persistent ID (NDL)): info:ndljp/pid/2895355; https://dl.ndl.go.jp/pid/2895355
• Replaces (Persistent ID (NDL)): info:ndljp/pid/2384609; https://dl.ndl.go.jp/pid/2384609
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館デジタルコレクション; https://dl.ndl.go.jp

Table of Contents

特別企画 CS(顧客満足度)と企業活動/4～32

CSと意識改革

消費者視点からCSを点検する--消費者から見た理想のCSとは

消費者から見た顧客満足度とは

セキスイハイム・セキスイツ-ユ-ホ-ムにおけるCS活動の取組み