サービス・エンカウンター : 取引概念によるサービスマネジメントについて
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Table of Contents
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目次
序章
p1
はじめに
p1
第1節 問題の開示
p3
第1項 日本型取引の特殊性(田村1986)を反映した研究の必要性
p4
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Bibliographic Record
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- Material Type
- 博士論文
- Title Transcription
- サービス エンカウンター : トリヒキ ガイネン ニ ヨル サービス マネジメント ニ ツイテ
- Author/Editor
- 村上恭一 [著]
- Author Heading
- 村上, 恭一 ムラカミ, キョウイチ
- Degree Grantor
- 神戸大学
- Date Granted
- 平成8年3月31日
- Date Granted (W3CDTF)
- 1996
- Dissertation Number
- 甲第1509号
- Degree Type
- 博士 (商学)