顧客満足のダイナミクス : 顧客満足の更新と累積を考慮した理論構築
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Table of Contents
目次
p1
第1章 問題設定
p1
第2章 研究設定
p13
2-1 研究領域の設定
p13
2-2 集計水準の設定: 個別製品と製品ライン
p29
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Bibliographic Record
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- Material Type
- 博士論文
- Title Transcription
- コキャク マンゾク ノ ダイナミクス : コキャク マンゾク ノ コウシン ト ルイセキ オ コウリョシタ リロン コウチク
- Author/Editor
- 小野譲司 [著]
- Author Heading
- 小野, 譲司 オノ, ジョウジ
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- [2000]
- Publication Date (W3CDTF)
- 2000
- Extent
- 2冊
- Degree grantor/type
- 慶應義塾大学