失敗に学ぶクレーム対処術 : ファーストフード・ファミレスのプロが語る (岩波アクティブ新書)
失敗に学ぶクレーム対処術 : ファーストフード・ファミレスのプロが語る
(岩波アクティブ新書)
- Call No. (NDL)
- DH441-H335
- Bibliographic ID of National Diet Library
- 000007499168
Detailed bibliographic record
Summary, etc.：
- ファーストフード・ファミレスのプロが語る。接客トラブル、商品への苦情、事故、イヤガラセ対策まで。正しく対処すればチャンスにつながる！(Provided by: サピエ図書館資料検索)
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札幌市中央図書館
Paper- Call No.：
- 673/ｵ/
- Book Registration Number：
- 2012550899
秋田県立図書館
Paper- Call No.：
- 673.3/ｵｼ/
- Book Registration Number：
- 122264682
福島県立図書館
Paper- Call No.：
- 673.3-ｵﾄ049
- Book Registration Number：
- 304411218
Kanto
栃木県立図書館
Paper- Call No.：
- 080-112-123
- Book Registration Number：
- 1104853799
群馬県立図書館
Paper- Call No.：
- 673.3-ﾆ49
- Book Registration Number：
- 10400695
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Bibliographic Record
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- Material Type
- 図書
- ISBN
- 4-00-700123-5
- Title Transcription
- シッパイ ニ マナブ クレーム タイショジュツ : ファースト フード ファミレス ノ プロ ガ カタル
- Author/Editor
- 王利彰 著
- Series Title
- Author Heading
- 王, 利彰, 1947- オウ, トシアキ, 1947- ( 00943998 )Authorities
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- 2004.9
- Publication Date (W3CDTF)
- 2004