CRM調査報告書

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-904657-00-3
• Title: CRM調査報告書
• Title Transcription: CRM チョウサ ホウコクショ
• Author/Editor: アイ・エム・プレス 企画・編集
• Author Heading: アイエムプレス アイ エム プレス ( 01103431 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : アイ・エム・プレス
• Publication Date: 2009.3
• Publication Date (W3CDTF): 2009
• Extent: 105, 4p
• Size: 30cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: CRM ( 01062215 )Authorities
• NDC 9th ed.: 673.3 : Mercantile business
• NDLC: DH441
• NDC (Introduction of Reference Books): 673.3
• Target Audience: 一般
• Price: 11429円 (税込)
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH441-J308
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 000010558754; http://id.ndl.go.jp/bib/000010558754
• National Bibliography No. (JPNO): 21652558
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

Table of Contents

目次

はじめに/ 3

I. 調査概要/ 9

II. 調査結果/ 15

【1】 顧客情報の収集・管理・活用方法/ 16