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カスタマー・マニア! : 世界最大のファストフード企業を再生させた顧客サービス戦略

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カスタマー・マニア! : 世界最大のファストフード企業を再生させた顧客サービス戦略

Call No. (NDL)
DH475-J508
Bibliographic ID of National Diet Library
000010773945
Material type
図書
Author
ケン・ブランチャード, ジム・バラード, フレッド・フィンチ 著ほか
Publisher
ダイヤモンド社
Publication date
2010.3
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
254p ; 19cm
NDC
673.973
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原タイトル: Customer mania!

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Paper

Material Type
図書
ISBN
978-4-478-00434-0
Title Transcription
カスタマー マニア : セカイ サイダイ ノ ファスト フード キギョウ オ サイセイサセタ コキャク サービス センリャク
Author/Editor
ケン・ブランチャード, ジム・バラード, フレッド・フィンチ 著
村田綾子 訳
Publication, Distribution, etc.
Publication Date
2010.3
Publication Date (W3CDTF)
2010
Extent
254p