稼働率89%リピート率70%顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること : スーパーホテルが目指す「一円あたりの顧客満足日本一」とは?

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-478-00964-2
• Title: 稼働率89%リピート率70%顧客がキャンセル待ちするホテルで行われていること : スーパーホテルが目指す「一円あたりの顧客満足日本一」とは?
• Title Transcription: カドウリツ 89% リピートリツ 70% コキャク ガ キャンセルマチスル ホテル デ オコナワレテイル コト : スーパー ホテル ガ メザス 1エン アタリ ノ コキャク マンゾク ニホンイチ トワ
• Author/Editor: 峰如之介 著
• Author Heading: 峰, 如之介, 1956- ミネ, ナオノスケ, 1956- ( 00128293 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : ダイヤモンド社
• Publication Date: 2010.10
• Publication Date (W3CDTF): 2010
• Extent: 163p
• Size: 19cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: スーパーホテル スーパー ホテル ( 01214615 )Authorities
• NDC 9th ed.: 689.81 : Tourist industry
• NDLC: DK266
• Target Audience: 一般
• Price: 933円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DK266-J41
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 000011030060; http://id.ndl.go.jp/bib/000011030060
• National Bibliography No. (JPNO): 21845180
• NS-MARC No.: 114549200
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 112

• Summary, etc.: デフレの申し子といわれた低価格ビジネスホテルに、なぜ月３６００通ものサンキューレターが届くのか？ 顧客がキャンセル待ちしてでも泊まりたがるホテルが行っている４つのこだわりに迫る。(Provided by: サピエ図書館資料検索)