エンパワード : ソーシャルメディアを最大活用する組織体制

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-7981-2281-6
• Title: エンパワード : ソーシャルメディアを最大活用する組織体制
• Title Transcription: エンパワード : ソーシャル メディア オ サイダイ カツヨウスル ソシキ タイセイ
• Author/Editor: ジョシュ・バーノフ, テッド・シャドラー 著; 黒輪篤嗣 訳
• Series Title: Harvard business school press
• Author Heading: Bernoff, Josh ( 01146347 )Authorities; Schadler, Ted ( 01228097 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: [東京] : 翔泳社
• Publication Date: 2011.5
• Publication Date (W3CDTF): 2011
• Extent: 323p
• Size: 20cm
• Additional Title: Empowered
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Original Text Lang. Code: eng
• Subject Heading: 経営組織 ケイエイソシキ ( 00565325 )Authorities; 人事管理 ジンジカンリ ( 00574831 )Authorities; 情報化社会 ジョウホウカ シャカイ ( 00865137 )Authorities
• NDC 9th ed.: 336.3 : Business management
• NDLC: DH226
• Target Audience: 一般
• Note (General): 原タイトル: Empowered
• Price: 2200円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH226-J161
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 000011187911; http://id.ndl.go.jp/bib/000011187911
• National Bibliography No. (JPNO): 21928510
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: ソーシャルメディアを活用するための組織体制とは？『グランズウェル』続編<br/><br/>2008年に前著『グランズウェル』 を出版したときの課題は、ツイッターやフェイスブックなどのソーシャルメディア上で、いかに顧客とのつながりを築くかということだった。そして、2011年、企業が続々とソーシャルメデ...

Table of Contents

第一部　HERO

第一章　なぜビジネスにHEROが必要なのか<br/><br/>第二部　HEROは何をするのか

第二章　HEROとその取り組み

第三章　顧客間の相互影響を分析する

第四章　グランズウェルの顧客サービスを提供する